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Leia nossas perguntas frequentes

Existe uma opção de utilizar o Tomba para uma exportação única de dados?

Embora o Tomba opere principalmente por assinatura, você pode entrar em contato com nosso atendimento ao cliente para obter opções de uso único.

Posso encerrar minha assinatura do Tomba sempre que desejar?

Sim, você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento nas configurações da sua conta.

É permitido estender o acesso da minha assinatura do Tomba aos membros da minha equipe?

Sim, você pode compartilhar sua assinatura com os membros da sua equipe, dependendo do seu plano de assinatura.

Como o Tomba quantifica o uso do recurso Pesquisa de Domínio?

Quando você usa a Pesquisa de domínio, uma solicitação de pesquisa é contada a cada 10 endereços de e-mail retornados (cada página). Por exemplo, se você buscar 176 resultados de um domínio, serão contadas 18 solicitações.

Quando não há resultado, é grátis.

Como as pesquisas no Email Finder são contabilizadas?

Uma solicitação de pesquisa é contada para cada e-mail encontrado usando o Localizador de e-mail. Se o endereço de e-mail não for encontrado, é gratuito.

Ao utilizar o Email Verifier, como as verificações são contadas?

Uma solicitação de verificação é contada para cada e-mail verificado.

Os endereços de e-mail pessoais (como Gmail ou Outlook) e os endereços de e-mail descartáveis ​​não são verificados pelo Tomba. Eles são ignorados automaticamente e nenhuma solicitação de verificação é contabilizada.

As solicitações repetidas e iguais são contadas uma vez cada?

Não. As mesmas solicitações são contadas uma vez por período de faturamento.

Quantas pessoas são elegíveis para uma assinatura?

Você pode convidar quantos usuários forem necessários. Os membros da equipe compartilharão o número total de buscas e verificações incluídas no plano.

E quanto às pesquisas realizadas com o complemento ou extensão do navegador do Planilhas Google?

As solicitações de pesquisa e verificação são contadas da mesma maneira onde quer que sejam feitas, usando o aplicativo da web, a API, a extensão do navegadore o complemento do Planilhas Google, os suplementos do Microsoft Excel ou quaisquer outros produtos.

Se você não conseguir encontrar a resposta para sua pergunta aqui, visite a seção dedicada em nosso Centro de ajuda.